¿Porque dicen algunos que "las compañías de seguros no pagan"?

Es lógico que a alguien que le han negado un pago se moleste y afirme que "las compañías de seguro no pagan".

Nunca uno de mis clientes lo ha dicho así. La diferencia está en el conocimiento de la póliza previo a la enfermedad. Digamos un caso muy común: los periodos de espera.

Una cliente sabe que tiene un periodo de espera de 1 o 2 años en problemas ginecológicos. A los 6 meses de tener la póliza le detectan quistes en los ovarios. Si la persona fue advertida de los periodos de espera, con todo y tristeza sabrá que es una exclusión. Pero si antes de contratar no le comentaron nada, entonces se molestara por desconocimiento de la cobertura y porque ella pensaba que el seguro le cubriría todo.

Así que conociendo bien las coberturas y limitantes de la póliza, no habrá sorpresas desagradables en un futuro ni la sensación de que "no pagan" las aseguradoras.